לעבוד כפקיד קבלה בלי אנגלית? המדריך המלא לאנגלית למלונאות שתכין אותך לדלפק
לעבוד כפקיד קבלה במלון בלי לדעת אנגלית זה לא הולך 07:45 בבוקר. לובי במלון בתל אביב. זוג שהגיע בטיסת לילה מברלין עומד מול הדלפק, עייף, עם שתי מזוודות גדולות וילד קטן שנרדם על העגלה. אתה מחייך, אומר בוקר טוב, והם עונים באנגלית מהירה: "Hi, we had a reservation for a …