תגית: שיעורי אנגלית לנציגי שירות בינלאומי בזום

אנגלית לשירות לקוחות בינלאומי: איך להפסיק לקפוא מול לקוח מחו"ל ולהתחיל להוביל שיחה בביטחון היא יושבת עם אוזנייה, ה-CRM פתוח, הלקוח מהצד השני של הקו מאוהיו. הוא איבד חבילה, הוא עצבני, הוא מדבר מהר. את מבינה את המילה package, את מבינה את המילה lost, אבל המשפט המלא בורח. הלב דופק, …